Politica de Reembolso

CONDICIONES GENERALES Y PLAZOS

Nuestra política de devolución es de 3 días a partir de la fecha en que recibas el producto. Si han pasado más de 3 días desde la entrega, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe cumplir estrictamente con lo siguiente:

• Debe estar completamente sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
• No se aceptan productos dañados, rotos o mojados.
• El empaque o caja original debe estar en perfecto estado; si la caja viene golpeada, rota, maltratada o dañada, la devolución será rechazada automáticamente.

PRODUCTOS EXENTOS

No aceptamos devoluciones de productos íntimos, sanitarios, tarjetas de regalo, software descargable o artículos que muestren señales de manipulación.

PROCESO DE REEMBOLSO

El dinero o reembolso se procesará y devolverá únicamente cuando el producto físico ya nos haya llegado de vuelta, y hayamos verificado mediante una inspección que cumple con todas las condiciones mencionadas anteriormente (sin daños, sin marcas de agua o humedad, y con su caja original intacta).

Una vez aprobado tras la inspección, el dinero será devuelto a través del método de pago original o acordado (Pago Móvil, Binance, PayPal, etc.).

ENVÍOS DE DEVOLUCIÓN

Para devolver un producto, debes enviarlo por la agencia de encomiendas de tu preferencia a la siguiente dirección:

📍 Linda Barinas, calle 2, casa número 2, Barinas, 5201, Venezuela.

Los costos de envío por devolución corren estrictamente por cuenta del cliente y no son reembolsables.