Politica de Envio

Política de Envíos - MobiZone

Última actualización: 2026. Conoce cómo hacemos llegar tus compras de forma segura.

COBERTURA Y MÉTODOS DE ENVÍO

En MobiZone realizamos envíos a nivel nacional en Venezuela para garantizar que tus productos lleguen directo a tus manos o a la agencia de encomiendas más cercana.

Trabajamos con las principales empresas de transporte y encomiendas del país para asegurar una cobertura amplia y confiable.

TIEMPOS DE PROCESAMIENTO Y DESPACHO

  • Una vez confirmado tu pago (Pago Móvil, Binance, PayPal u otros métodos aceptados), tu pedido pasa a proceso de empaque y verificación.
  • El tiempo de despacho se realiza en un plazo estimado de 24 a 48 horas hábiles.
  • Una vez entregado el paquete a la empresa de encomiendas, te proporcionaremos el número de guía o seguimiento correspondiente para que puedas rastrear tu pedido.

COSTOS DE ENVÍO

Los costos de envío corren por cuenta del cliente (bajo la modalidad de cobro a destino cuando la agencia lo permita, o pagados previamente según se acuerde en el proceso de compra). Las tarifas varían según el peso, volumen y la empresa de encomiendas seleccionada.

RESPONSABILIDAD EN EL TRANSPORTE

MobiZone se encarga de empaquetar y entregar tu producto en perfecto estado a la empresa de encomiendas. Sin embargo, los tiempos de entrega finales dependen exclusivamente de la agencia de transporte seleccionada. No nos hacemos responsables por retrasos operativos, pérdidas o daños ocasionados por la empresa de encomiendas durante el traslado, por lo que recomendamos asegurar tus paquetes de alto valor.

¿TIENES PREGUNTAS SOBRE TU ENVÍO?

Escríbenos a yisscamacho794@gmail.com para ayudarte con el seguimiento de tu pedido.